软文推广的本质就是打广告，这就让很多人陷入迷茫，既然同样是打广告，为什么软文推广的作用更好，而传统的广告已经无人问津，其实这个问题是非常显而易见的，软文与传统的广告不同的是，软文主要是通过文字的力量来“收服人心”，引导舆论的方向，而传统的广告就是推广产品，目的直接明了，没有任何的迂回，这种方式会引起消费者的反感，相比之下，软文就比较容易让人接受，并且形成购买力。一般来说，认为软文推广具有以下几个方面的效果。

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违禁词：因为违禁词的问题导致软文被删除在高权重媒体上是很常见的。首先我们我来了解下什么是违禁词，根据我国的广告法规定，例如：“最好、最专业、最高级；国家级、世界级；大师、王者、领导；史无前例、绝无仅有、业界第一等等”这类词语主要是含有过于夸大或者虚假的色彩，以及某些反动、迷信的词语也是被列入违禁词的，具体我们可以搜索“新广告法违禁词语” 进行了解。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

如今许多大中型新闻媒体发稿平台全是不允许带联系电话的，由于带联系电话的文章内容很显著便是广告宣传，尽管说做软文营销的目地是为了更好地引流方法转换转现，可是沒有哪一个客户喜爱每天被广告宣传包围着，而新闻媒体网址为了更好地自身的可持续发展观也必定会绝这种稿子。许多公司在做软文投放时都是会在稿子里写个公司简介、联系电话这些，实际上那样的稿子是不太可能公布取得成功的。

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软文营销是企业对外宣传的首要方式之一。软文营销投入小、效果持久，软文投放后被搜索引擎抓取，长期为企业带来宣传效果。企业持续做软文营销，可以对品牌和产品形成一个完整的信息圈，防止负面言论轻易进入目标客户的视线。如果没有正面软文信息的积累，企业一旦有一点负面评价，搜索品牌会轻而易举地出现在品牌搜索结果的首页，对企业形象造成严重创伤。