软文与硬广最大的区别就在于将品牌营销的内容“藏”在文章中，让消费者感觉不到自己正在一步步了解企业的产品和品牌，通过软文发布可以提升消费者对产品的理解程度，在用户不断的点赞、评论和转发之后，就会提升企业的品牌曝光率，尤其是被收录和刷爆朋友圈的文章，只要通过关键词搜索就能轻松获取品牌的信息，这就是软文的魅力所在。

软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，

软文营销是企业对外宣传的首要方式之一。软文营销投入小、效果持久，软文投放后被搜索引擎抓取，长期为企业带来宣传效果。企业持续做软文营销，可以对品牌和产品形成一个完整的信息圈，防止负面言论轻易进入目标客户的视线。如果没有正面软文信息的积累，企业一旦有一点负面评价，搜索品牌会轻而易举地出现在品牌搜索结果的首页，对企业形象造成严重创伤。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

而现实生活中，可以成为刷爆朋友圈的文章屈指可数，剩余的文章不是躲在角落里“默默哭泣”，就是文章的转发量寥寥无几，这都不是优秀软文应该达到的效果。

老罗说他卖的不是手机，是情怀。软文营销是什么文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话。情怀不能当饭吃，但世界上只要有人相信情怀，老罗的手机就永远有人买。文案本质是营销，打着情怀的旗号，吸引的人更多。

许多 人真的是为了更好地创作而创作，不清楚去思索这些方面的物品，实际上在日常生活中，推广软文一般跟营销推广的內容是融合在一起的，当客户在阅读文章的情况下，可以间歇性的推广自己的商品，那样既能够 让顾客掌握到他想获得到的专业知识，间歇性的也宣传策划了商品。因此在很早以前以前许多 公司全是习惯性做硬性广告的，由于仅有硬性广告见到有要求的优秀人才会真顾客，但渐渐地的时间流逝以后，大家都十分的抵触广告宣传，因此到现在而言，许多 的广告视频或是文本种类的广告宣传，都以高效率或是动漫及其别的的方法呈现给大家收看的与此同时嵌入自身的广告宣传，尽管说成本增加了点，但比照以前，实际效果会更好许多。